Конфіденційність та Відмова від відповідальності

Ваша конфіденційність важлива

Ця політика пояснює ваші права на конфіденційність та як ми обробляємо вашу особисту інформацію, включаючи збір, використання, передавання і зберігання.

Сторонні вебсайти

Ми надаємо посилання на інші вебсайти, але це не означає, що ми схвалюємо їх. Перевірте їхні політики конфіденційності, оскільки вони можуть відрізнятися від наших.

Ми відкрита платформа

Коли ви залишаєте відгук на нашому сайті, ваш відгук і профіль у Відгуку будуть видимі для всіх відвідувачів сайту. Ваш профіль включає ваше місцезнаходження, всі ваші відгуки, місця та продукти, які ви оцінили, а також будь-які фото чи відео, які ви завантажили.

Ми збираємо ваші особисті дані

Особисті дані включають будь-яку інформацію, яка може вас ідентифікувати. Під час використання Відгуку, ми можемо збирати:

  • Контактна інформація: ваше ім'я, email та інші контактні дані.

  • Інформація про пристрій і місцезнаходження: вашу IP-адресу, налаштування браузера і місцезнаходження.

  • Інформація облікового запису: ваше ім'я користувача, пароль, фото профілю, місцезнаходження та мову.

  • Інформація бізнес-акаунту: ваш пароль, назву компанії, домен та бізнес-деталі.

  • Інформація про використання та профіль: ваша історія пошуку, взаємодія на платформі, час, проведений на ній, та email-активність.

  • Інформація про відгуки та оцінки, включаючи:

    • Компанії та продукти, які ви оцінили.
    • Тип відгуку (послуга, заклад, продукт).
    • Зміст вашого відгуку, рейтинг зірок, фото, відео, місцезнаходження бізнесу, дати відгуків і номер довідки.

  • Документи: будь-які документи для підтвердження вашого досвіду, якщо запитано.

  • Видимість і корисність відгуків: скільки людей прочитали і знайшли ваш відгук корисним, а також якщо ви оцінювали інші відгуки як корисні.

Як ми збираємо ваші персональні дані

  • Прямо від вас: коли ви створюєте обліковий запис, використовуєте нашу платформу або взаємодієте з нашими маркетинговими email-листами.

  • Через треті сторони: з таких сервісів, як Facebook, або від компаній, які просять нас зв'язатися з вами.

  • Автоматично зібрані: ваша IP-адреса, інформація про пристрій та взаємодія з нашим сайтом.

Хто відповідальний за обробку ваших персональних даних?

  • Запрошення до відгуків: компанії, які надсилають запрошення, обробляють ці дані. Звертайтесь до них з відповідними питаннями.

  • Інші персональні дані: Відгук відповідає за дані з створення облікових записів, розміщення відгуків та інших взаємодій.

Навіщо і як ми використовуємо ваші персональні дані?

Ми використовуємо ваші дані для:

  • Надання послуг: управління відгуками, обліковими записами користувачів та доступом до платформи.

  • Ідентифікація користувачів: розпізнавання вас під час входу.

  • Покращення наших послуг: підвищення функціональності та користувальницького досвіду платформи.

  • Підтримка клієнтів: розв’язування ваших запитів і надання підтримки.

  • Комунікація: надсилання актуальних новин і оновлень.

  • Виконання законодавчих вимог: дотримання юридичних вимог та зобов’язань.

Верифікація

Якщо у вас є досвід взаємодії з компанією, особливо негативний, надайте точні деталі. Це допомагає іншим і підвищує достовірність відгуку. Ми можемо зв’язатися з вами для підтвердження доказів, таких як листи або рахунки. Відгуки, що не мають деталей або надіслані масово з однієї IP-адреси, будуть видалені. Також ми видаляємо рекламу, заклики до дії, загрози та редагуємо особисті контактні дані та URL-адреси.

Для компаній

Наявність бізнес-сторінки на Відгуку не дає вам контролю над відгуками. Ми видаляємо відгуки лише після належного процесу та обопільного погодження щодо вирішення питань. Вирішені відгуки відзначаються як такі і не впливають на загальний рейтинг.

Політика використання файлів cookie (джерело: ICO)

Cookie - це маленькі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої вашим браузером. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та покращувати ваш досвід. Вони також відстежують, як ви користуєтеся нашими послугами, та тестують нові функції.

Використання постійних файлів cookie

Постійні файли cookie допомагають нам розпізнавати вас під час майбутніх відвідувань і запам’ятовувати ваші налаштування. Ви можете видалити ці файли cookie через налаштування вашого браузера.

Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для відстеження використання вебсайту. Google може ділитися цими даними з третіми сторонами, якщо цього вимагає закон. Ми не дозволяємо Google використовувати ці дані для інших послуг. Google анонімізує дані, включаючи IP-адреси, і дотримується принципів Privacy Shield.

Чи ми використовуємо файли cookie?

Так, ми використовуємо файли cookie та подібні технології для поліпшення, оптимізації та аналізу наших послуг, включаючи рекламу.

Що таке трекінгові коди?

Трекінгові коди вимірюють показники, як-от відвідування та взаємодії з нашими послугами та рекламою. Вони допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте нашу платформу.

Більше деталей про файли cookie та подібні технології знайдете в нашій Політиці використання файлів cookie. Ця коротка інформація пояснює, як ми використовуємо ці інструменти для поліпшення вашого досвіду та вимірювання залученості.

Якщо ви бажаєте видалити ваші дані, будь ласка, заповніть цей Запит на видалення і надішліть його на support@reviews-international.com.