Всі відгуки Ganna
Review про: Yakaboo
Книги
Скарга на обслуговування.
І обдурення операторами мене.
Час затримки 2 дні.
Оплатили книжки 8.06 в 17:57 і я передзвонила, щоб устоточнити замовлення, пепеговоривши з опепатором зрозуміла, що по Києву не зручно мені буде отримати замовленя, я поміняла адпесу відправки, на що мене попередили, що відправка буде 2 дні, так дали зрозуміти, що в дорозі 2 дні, тобто має прийти до мене 10-го числа.
Хоча,
Доставка по новій пошті 1 день, зазвичай з Києва.
Вчора вже 10.06
Шукаю свою посилку на н.п. для отримання, або де в дорозі аона є, а раптом виявляється, що посилка іще навіть не відправлена на мою адресу!
Я сказала, щоб дали контакти, куди можна звернутися поскаржитися, бо це мій час, на який розраховую, на кошти, і час для отримання.
Хотіла взгалі з таким обслуговуванням, і обдуренням, брехнею, відмовитись від посилки.
Кошти не повертають.
Дзвонила операторам, і в розмові, коли я з'ясовувала, чому немає досі посилки. То мені відмовила оператор, ніби попередила, що посилка буде відправлена через 2 дні, і каже, що прослухала усі розмови з операторами, то це має бути тільки відправка, і що мені казала це.
Коли я попросила запис розмови, доказ того, що вона говррила, то мені сказала оператор, що запитає в керівництва, так мені перший запис із моїм замовленням не надіслали.
Прикро
Тобто посилка собі лижить, і чекає 2 дні, а потім іде на відправку.
11.06.