Andrii Vynohradov

Ніколи більше в житті не піду у цей магазин.

Купив у них мишу, звісно, дешеву, бо так було треба. Запакована вона блістером, який, як ви розумієте відкрити, щоб не пошкодити неможливо. Миша пропрацювала аж півтора дні, а потім вмерла. Звісно, я прийшов до них з чеком і мишою. На прохання її поміняти, сказали, що навіть якщо я їм принесу упаковку, замінити вони її не можуть, бо упаковка пошкоджена, а на миші сліди експлуатації. Можемо, кажуть, відправити в сервіс. Ви серйозно? Мишу за 6 доларів? На аліекспресі вже б давно гроші повернули і нічого не питали...

Дуже цікавий підхід до клієнторієнтованості. На думку приходить давня історія про "прищаву дівчинку", яка розіб'є вщент весь ваш маркетинг)

Номер замовлення, звісно не пам'ятаю, бо трохи розлютився і залишив їм цю мишу разом з чеком...