Відгук

    Відгуки tickets.ua

    Про компанію

    Туристичне онлайн агентство Європи. Компанія Tickets.ua або частина холдингу ТTN. Холдинг володіє одним із самих великих портфоліо послуг серед онлайн тревел-агентств. До переліку сервісів, запропонованих TTN входить:

    - авіабілети; готелі;

    - залізничні та автобусні квитки;

    - страхування; трансфери;

    - оренда автомобілів;

    - білети на різні заходи та інше.

    Створення компанії відбулося у 2009 році, з моменту початку діяльності в Україні онлайн сервісу Tickets.ua. На сьогодні холдинг TTN надає свої послуги під іменем відомих брендів: Tickets, KissAndFly, Mytickets, Travel From.

    Головний офіс компанії знаходиться в Вені. У різних країнах холдинг має різних представників, які тісно пов'язані між собою, наприклад: в Україні — Tickets.ua, в Польщі — Tickets.pl, в Молдові — Tickets.md, в Казахстані — Tickets.kz, в Азербайджані — Tickets.az, в Естонії — Tickets.ee, в Білорусі — Tickets.by, в Киргизії— Tickets.kg, в Узбекистані — Tickets.uz, в Арменії — Tickets.am, в Турції — Tickets.com.tr, в США — Kiss And Fly.com, в Нидерландах — Travel From.nl. Усі сайт компанії були створені в особистому центрі досліджень та розробок розташованому у м. Львів. Технічну підтримку і розвиток такої великої кількості сервісів забезпечує команда, яка складається з 200 інженерів та менеджерів. Підтримку користувачів всіх ринків в цільовому режимі веде контакт-центр холдингу TTN.

    Сервіс

    Компанія ставить перед собою завдання:

    - допомогти кожному клієнту зробити оптимальний вибір з усіх можливих варіантів організації подорожей;

    - обрати одного серед такої кількості провайдерів;

    - забезпечити прозоре порівняння цін;

    - надати самий найкращий і доступний кожному сервіс;

    - піклуватися про клієнта на кожному етапі подорожі.

    Для максимальної зручності, компанія створила особливий мобільний додаток, який полегшить планування вашої поїздки за найнижчими цінами. Це швидкий та зручний спосіб ефективно спланувати час своєї подорожі.

    Додаток містить функцію пошуку вільних авіаквитків у різних міжнародних системах бронювання. Tickets.ua співпрацює з найбільшими компаніям світу: - МАУ - Белавіа - Turkish Airlines - Air France - LOT - El Al Israel Airlines - Lufthansa - Air Baltic та інші.

    Це гарантує вам максимальний вибір авіаквитків у потрібному напрямку. Інтерфейс додатку Tickets.ua простий і зручний. Щоб забронювати авіаквитки, достатньо вибрати дату або зручний для перельоту період часу, вказати кількість пасажирів і визначитись із класом обслуговування: економ чи бізнес. Після оплати ви отримаєте свій електронний квиток та маршрутну квитанцію на email. За кожен квиток, придбаний через додаток Tickets.ua, ви отримуєте бонуси в розмірі 1% від вартості авіаквитка.

    Оплатити авіаквиток можна банківською карткою. Усі ціни у додатку Tickets.ua вказані з урахуванням усіх зборів та такс: жодних прихованих платежів! Доступні мовні версії додатку: українська, англійська, російська. Бронювання і оплата авіаквитків через додаток Tickets.ua на вашому ґаджеті займуть всього 2 хвилини! І це перевірено!

    Сервіс

    Якщо, ви любите подорожувати і вже кристали з послуг компанії Tickets.ua в Україні чи в інших країнах світу. То люб'язно просимо вас, розповісти про це іншим користувачам. Будь ласка, залиште свій коментар! В ньому ви, можете згадати переваги та недоліки користування послугами компанії Tickets.ua. Або використати нагоду і описати не стандартну ситуацію, яка з вами трапилась і як, вашу проблему вирішили представники компанії. Наскільки швидко вони з вами зконтактували та, які варіанти вирішення ситуації запропонували? Як би ви оцінили якість обслуговування Tickets.ua і щоби на вашу думку, слід було би поліпшити? Ваш розповідь підтримає інших користувачів і допоможе зробити їм правильний вибір у плануванні своєї майбутньої подорожі!

    tickets.ua
    Відгуки, скарги та особистий досвід клієнтів (5)

    4.4
    40% Куплю тут ще раз!
    Замовленя
    rating
    4.4
    Сервіс
    rating
    3.6
    Ціна
    rating
    5.2
    Доставка
    rating
    4.4

    Всі відгуки

    Прочитайте незалежні відгуки, досвід споживачів та скарги прямо тут! Ознайомтеся з найкращими магазинами, щоб зробити (онлайн) замовлення. Вирішимо разом, які з магазинів заслуговують Вашої уваги!

    сервис на высшем уровне

    два года пользуюсь услугами , очень довольна . заранее забронировали, пришла смс, просто зашла и оплатила билеты, большое спасибо за сервис!

    : Оксана26-05-2019
    Евгений04-08-2019

    Перезвоните мне пожалуйста 8 (962)685-78-93 Евгений.

    Алексей04-09-2019

    Перезвоните мне пожалуйста 8(812) 747-16-80 Алексей.

    Евгений07-10-2019

    Перезвоните мне пожалуйста по номеру. 8 (950) 000-06-64 Евгений.

    zloltmrhhr16-03-2021

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

    Замовленя
    rating
    Сервіс
    rating
    Ціна
    rating
    Доставка
    rating
    Куплю тут ще раз
    Так
    10
    rating

    Отвратительная компания tickets. ua

    Самая худшая компания по данному сервису.
    Забронировали билеты 14 июня 2021 года на перелёт в Варшаву. Перевозчик раянеир. Пришли квитанции от тикетс юа. Начали проверять бронь на сайте перевозчика. Номер брони неверный. Сам перевозчик сообщил когда звонили на ирландский номер, что это неправильный номер бронирования. Такого бронирования не существует. 3 недели безуспешных попыток дозвониться (на телефон не отвечают, скайп не работает). Потом только через фейсбук мессенджер морочили голову, что за сутки отправят посадочные билеты. При этом попытки поменять или вернуть билет, так как не было гарантии, что компания говорит правду, привели к тому, что они выставили сумму за возможный возврат к моей (Карл, моей!!!) доплате за возврат билета. Решили лететь. Но ни за сутки ни за пол суток посадочные не пришли. Вылет 08 июля 2021 года в 9-40. После гневно сообщения в 7-30, в 7-59 нам отправили посадочные талоны, т.е. зарегистрировали на рейс. В итоге: полет естественно для нас недоступен (на ехать в борисполь 2 часа, а заранее никто не будет с детьми при отсутствии билетов ехать в аэропорт.)
    В итоге, даже через фейсбук эта волшебная компания ушла в закат.
    Попытки перенести вылет также закончились письмом от раянеир о том, что стоимость переноса в 3,8 раза дороже, чем если купить билеты просто на сайте перевозчика.
    Вывод:
    Если зашли на сайт тикетс юа, закройте его, бегите от этого оператора. Иначе вас ждут потраченное время, нервы, сорванный полет, куча проблем.

    : Анатолий08-07-2021
    Замовленя
    rating
    Сервіс
    rating
    Ціна
    rating
    Доставка
    rating
    Куплю тут ще раз
    Так
    2
    rating

    Не повертають кошти за квитки та не відповідають на запити.

    Замовляли та оплатили квитки. Рейс відмінили. Кошти не повернули, обіцяли надіслати ваучери на перебронювання, не надіслали. Також перестали відповідати на листи.

    : Наталія30-08-2020
    cqdxuuicju16-03-2021

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

    Замовленя
    rating
    Сервіс
    rating
    Ціна
    rating
    Доставка
    rating
    Куплю тут ще раз
    Ні
    5
    rating

    Жахливе відношення !!!

    Звернулася з проханням обміняти дату квитка, звонила багато разів , але відповіді так і не отримала , щей комісію 20$зняли без попередження!!!!

    : Nataliia27-07-2020
    hgcmzidiho16-03-2021

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

    Замовленя
    rating
    Сервіс
    rating
    Ціна
    rating
    Доставка
    rating
    Куплю тут ще раз
    Ні
    3
    rating

    Злодії а не сайт

    Замовила квитки 2 липня, але помилилася і замовила не те що треба...Відразу Оформила повернення через сайт. Написали що на протязі 10 днів кошти повернуть. Пройшло ц
    10 днів і я подзвонила по вказаному номеру телефона, де мені сказали що уточнять. На мейл прийшло повідомлення вчора що кошти повернені на картку. Але нічого не прийшло...В банк дзвонила, сказали нічого не було переведено. Телефон не беруть після цього, на звязок не виходять. Обдурили мене на 3000 грн. Буду писати заяву в кіберполіцію. Може хтось може допомогти. Більше 5іколи не куплю нічого на цьому сайті.

    : Жанна15-07-2020
    simiwbzaxp16-03-2021

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

    Замовленя
    rating
    Сервіс
    rating
    Ціна
    rating
    Доставка
    rating
    Куплю тут ще раз
    Ні
    2
    rating

    Написати власний відгук ро tickets.ua

    Ваш відгук

    FAQ