tickets

tickets Відгуки

29 Відгуки Перевірена компанія
Ми перевірили, що назва компанії, веб-сайт та контактні дані збігаються. Це допомагає відвідувачам оцінити, чи є профіль надійним. Верифікація нічого не говорить про якість продуктів або послуг.
Загальний рейтинг
Оцінка — це середнє значення всіх опублікованих відгуків. Новіші відгуки мають трохи більшу вагу. Компанії не впливають на оцінку.
37%
Куплю тут ще раз
Замовленя
4.2
Сервіс
3.2
Ціна
4.0
Доставка
4.0

Вибрані Відгуки

Spotlight: What are our customers saying?

Позитивний

Коли стало ясно

8.0

"Я купував два квитки, бо переїжджав і спині треба було сидіти — мені потрібен був комфорт. Спочатку надійшов тільки один, я вже нервував, але через..."

: �. Крамарчук Читати далі →
Критичний

Квиткова тяганина

5.6

"Пам'ятаю, як вже в аеропорту, з валізою на підлозі, сайт просто видає «try later» і тиша. Жодної підказки, що онлайн-реєстрація не працює і до..."

Найбільше голосів

сервис на высшем уровне

10.0

"два года пользуюсь услугами , очень довольна . заранее забронировали, пришла смс, просто зашла и оплатила билеты, большое спасибо за сервис!"

Відгуки (29)

Фільтрувати Відгуки

Куплю тут ще раз:
Період:
Сортувати:

Неочікувано розв’язали питання

Кравченко

2 Відгуки

7.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Так

тільки дата й переліт. Чекали понад день, нервував. На щастя, служба підтримки відповіла, надіслали номери місць і навіть скриншот — трохи запізно, але допомогло, тож сумнівів вже менше.

Detailed Ratings

Order
8.0
Сервіс
8.0
Price
6.0
Dostavka
6.0

Do you already have an account?

Коли стало ясно

�. Крамарчук

108 Відгуки

8.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Так

Я купував два квитки, бо переїжджав і спині треба було сидіти — мені потрібен був комфорт. Спочатку надійшов тільки один, я вже нервував, але через годину другий підтвердився, і от тоді зрозумів, що все буде добре. Інтерфейс хороший, але гаряча лінія роботна.

Detailed Ratings

Order
10.0
Сервіс
6.0
Price
8.0
Dostavka
8.0

Do you already have an account?

Неочікувано спрацювало

�. Лисенко

108 Відгуки

7.6
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Так

«авіакомпанія не підтвердила місця». Думав, от пропало. Але під час повторної спроби випадково прибрав страховку серед додаткових послуг — і оплата пройшла, квитки підтвердилися. Перший раз це не було — користуюсь сервісом уже не вперше, перше враження було нейтральне, зараз задоволений, навіть трохи радий, що все так вирішилось. Замовляв на осінні вихідні, виліт пройшов без проблем, супровід служби теж норм.

Detailed Ratings

Order
8.0
Сервіс
8.0
Price
6.0
Dostavka
8.0

Do you already have an account?

Квиткова тяганина

Софія

2 Відгуки

5.6
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

Пам'ятаю, як вже в аеропорту, з валізою на підлозі, сайт просто видає «try later» і тиша. Жодної підказки, що онлайн-реєстрація не працює і доведеться йти до стійки з дворічним дозволом на проживання, щоб тебе оформити вручну. Купив квиток Афіни–Тірана, гроші списали, потім прийшов лист «payment declined», а в кабінеті ні кнопки для реєстрації, ні ясності. Лист відправив 4 години тому — відповіді нема. Я зазвичай користуюсь ними для ділових поїздок і візитів до мами, тож це неприємно. Мабуть, сайт захотів вихідний, але мені від того не легше.

Detailed Ratings

Order
4.0
Сервіс
4.0
Price
8.0
Dostavka
6.0

Do you already have an account?

Несподівані витрати

Анастасія

3 Відгуки

6.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

перевіряйте деталі багажу перед оплатою і просіть квиток англійською, бо отримувати його лише українською незручно за кордоном. Хотілося б, щоб Tickets.ua робили двомовні листи і швидше відповідали.

Detailed Ratings

Order
6.0
Сервіс
4.0
Price
6.0
Dostavka
8.0

Do you already have an account?

Ранкова підстава

Гнатюк

2 Відгуки

5.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

Короче, сидів з кавою, перевіряю пошту — і бачу, що один із моїх квитків скасували через «зміну тарифу». Але ж я вже платив, підтвердження було. Хвилину по тому той самий рейс з’являється на сайті, і ціна — майже вдвічі вища. Відчуття, ніби хтось просто перетягнув мій замовлений квиток і заставив купити знову. Писав у сапорт — відповіді сухі, «замовлення не пов’язані», «ми нічого не можемо зробити». Доставки квитка на пошту або смс толком не було — то підтвердження, то нічого, плутанина. Раніше бував у інших перевізників, де хоча б по телефону адекватно пояснювали, тут же ні душі. Сумно, але і смішно одночасно — наче міні-детектив, тільки я програв. Не рекомендую, якщо не хочеш зайвих нервів і втрати грошей.

Detailed Ratings

Order
8.0
Сервіс
4.0
Price
4.0
Dostavka
4.0

Do you already have an account?

Поїздка, що почалася з сумнівів

Єлизавета

3 Відгуки

4.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

Слухай, я спочатку вага́вся, чи брати ці квитки — ціна здавалася норм, але пересадок купа і я вже думав «хз чи все пройде гладко». Купив ввечері, бо думав, що краще закрити питання. Через сім годин отримав повідомлення, що квитків нема — все продано. Оце так, правда. Спочатку злюся, потім починаю дзвонити в техпідтримку — ніякої відповіді. Я вже бачив у житті різне, траплялися й випадки, коли інші компанії швидко вирішували проблеми, а тут ні — зовсім інша історія. Коротше, довелося брати інший квиток майже вдвічі дорожчий у тієї ж компанії, яка все і продавала. Було образливо, бо я ж мав складний маршрут з п’ятьма пересадками, і кожна хвилина важила. Могли б запропонувати альтернативу, знижку чи хоча б людське пояснення, але їх не було. Тепер я не дуже рекомендую їх, хоча інколи бувають норм сервіси — просто цей випадок показав, що тут з обслуговуванням проблеми. Емоційно — розчарований і трохи втомлений від усього цього, бо подорож і так стресова. Якщо плануєш складний рейс, подумай двічі, перевіряй відгуки — я б ще раз так ризикувати не став.

Detailed Ratings

Order
4.0
Сервіс
4.0
Price
4.0
Dostavka
4.0

Do you already have an account?

Билет Краков-Осло

Рустам

1 Відгуки

2.5
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Так

Купил билет за 4 дня до отлета, так как живу в Киеве еще требуется время чтобы добраться в Краков на автобусе. За день до самого перелета я заболел, я обратился в техподдержку с своим вопросом об возврате (учитывая что я выбрал доп функция возврат билета за 3 часа до вылета) мне сказали что требуется справка от врача что я заболел, я предоставил её на что мне ответили что требуется справка о том что мне противопоказаны перелеты на то время уже было порядка 17:00 я лежал с температурой под 39 с бронхитом опять же моя мама видя мое состояние просит у техподдержки пример справки, которой у них самих нету. В интернете тоже нету ни единого образца такой справки. Потом нам говорят что нужно подтверждение справки нотариусом только аж в 19:00 вечера ( это была пятница ) понятное дело никого на роботе нету даже если должны были бы. В итоге билет нам так и не вернули зделаю вывод на будущее что билет там лутше не бронировать.

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
4.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Автобус

A
Arina

1 Відгуки

2.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Так

Через водія жінка полетіла в прохід тому що він зупинився дуже різко, жінка розбила і розірвала собі губу верхню. А також ми майже не влетіли на обочину.
Так їздити неможливо. Водій опинився дуже грубим, жінка плаче не може балакати. Також мені сказали спочатку прийти на одне місце, а потім поміняли і попросили прийти на парк 30 річчя у Черкасах.

Ще хотілось би додати, чому у вас немає телефону актуального на який можна подзвонити? До цього випадку я хотіла додзвонитись коли водій їхав дуже швидко і кожну машину обганяв ( а обганяв він доречі 3 грозових машини поспіль на зустрічці ). Але не змогла тому що у вас автовідповідач. Якщо б у вас було живе спілкування, ви б могли подзвонити водію та цієї ситуації не сталось би! Чому люди мають страждати?
Люди всі приїхали в дуже поганому настрої, налякані!. Жахливий досвід. Нікому не раджу купляти.

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Ticket to the train

O
Oksana

2 Відгуки

2.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Так

Купувала два квитки до Перемишля. Прийшло повідомлення, що квитків немає, за тиждень до потяга! Не хочуть повертати кошти на картку, кажуть, що не бачать замовляння по такому номеру! Шахрайська контора! Не рекомендую звертатись до них!

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

1

Марія

1 Відгуки

2.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

Не задоволена сервісом обслуговування ! Водій автобуса запевнив що через годину заЇде на місце зустрічі яке погоджувалось при купівлі білетів. Яз маленькою дитиною пробула на вулиці цілу ніч так і не дочекавшись автобуса! після години очікування телефон водія був вимкнений ! На звязок зі мною не виходять , кошти за білети не повернені

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Осторожно жулики. Не возвращают деньги за билеты.

O
Oleksandr

1 Відгуки

2.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Так

брали билеты в этой компании. рейс задержали больше чем на сутки. билеты сдали. денег нет. вежливо посылают.

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Ticketsua

S
Snizhana

1 Відгуки

2.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПОВНА БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! ПІСЛЯ ПОВЕРНЕННЯ КВИТКА НЕ МОЖЛИВО ВИЯСНИТИ КОЛИ ПОВЕРНУТЬ ГРОШІ,НЕ ПЕРЕДЗВОНЮЮТЬ. ЗВ'ЯЗОК НУЛЬ

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Сервіс , який не несе відповідальності ні за що.

Лариса

1 Відгуки

2.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

придбала квиток через Tickets.ua Прибула на автостанцію заздалегідь — о 10:05, чекала до 12:15. Автобус на станцію так і не приїхав. Жодної інформації, оголошень чи зв’язку з водієм.Пізніше з’ясувалося, що деякі автобуси навіть не заїжджають на станцію, а зупиняються десь на трасі поруч. Можливо, мій рейс теж так «промчався», але жодних вказівок про це не було. Я мала бігати трасою в пошуках транспорту, за який заплатила?
У відповіді сервісу — стандартна відписка: “рейс відбувся за даними системи”, отже повернення коштів не буде. Тобто факт моєї присутності на станції, відсутність автобуса і зв’язку — нікого не цікавлять.
У підсумку:
— Квиток оплачено
— Послугу не отримано
— Гроші не повернули
— Відповідальність — нуль
— Настрій зіпсований, довіра — втрачена
Цей інцидент показав головне: Tickets.ua не захищає пасажира, не несе жодної відповідальності, а у випадку проблем — просто знімає із себе все.
Ніколи більше не скористаюся цим сервісом і не раджу нікому.

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Авіаквиток

L
Liza

1 Відгуки

2.5
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

Ніколи більше не скористаюся Tickets.ua

Замовила авіаквиток через Tickets.ua. Через війну рейс було скасовано. Авіакомпанія Eurowings офіційно підтвердила, що повернула кошти агентству Tickets.ua, надіславши відповідний лист на їхню електронну адресу.

Проте Tickets.ua стверджує, що гроші вони не отримували, і відмовляються повертати мені кошти. Повна відсутність відповідальності, підтримка просто «відписується» шаблонними відповідями, нічого не вирішує і не надає жодних доказів.

❌ Гроші зависли
❌ Відсутність зворотного зв’язку
❌ Порушення прав споживача
❌ Невиконання обов’язків агента

Якщо ви цінуєте свої кошти та нерви — ніколи не бронюйте через цей сервіс. У випадку будь-яких форс-мажорів залишитесь сам на сам із проблемою.
Я вже готую скарги до контролюючих органів.

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
4.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Квиток на автобув

N
Nataliya

1 Відгуки

2.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

Компанія жахлива, Всі кому потрібні офіційні дкументи ніколи не звертайтеся сюди. Отримати офіційну квитанцію, про оптату квитків неможливо, і неважливо що пише на сайті, бо служба підтримки цього навіть не читала, просто відмовлять і повісять трубку. Певно давно їх податкова не перевіряла, раз вони так дозволяють собі відкрито працювати вчорну. На дозвон я вже витратила більше грошей ніж коштував квиток, а документів ніхто так і не надав і відрядження залишиться невідшкодованим.

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Гарантують одне, а по факту зовсім навпаки

E
Eduard

1 Відгуки

2.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

Купили квитки з Пескари до Кракова. А сайті було вказано, що реєстрація не потрібна, потім оператор вказав, що реєстрацію можна пройти з допомогою пошти компанії, авіакомпанія не приймає цю пошту. Онлайн реєстрацію за окрему плату замовити також не можна, бо, виявляється, ця контора не пройшла верифікацію в авіакомпаніях. Одним словом, не просто шахраї, а гівножуї.

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Шахраї повні , ніколи не купляйте гнучкий квиток він нічого недає тільки заберуть Ваші гроші...

T
Tetiana

2 Відгуки

2.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

Компанія повні шахраї, я з дітьми не можу полетіти назад. квитки крім пегусас і туркіш ніде не купляйте на дзвінки не відповідають оператор відповідає що хоче...

Detailed Ratings

Order
2.0
Сервіс
2.0
Price
2.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

Обдурують, як тільки можуть. Дозвонитись неможливо.Спеціально не відповідають.

T
Tetiana

2 Відгуки

3.0
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

В квитку зробили зміни в рейсі час вильоту, нам не підходить час вильоту. Білет не міняють , при тому, що було додатково оплачено кошти за гнучкий квиток. Перший і послідній раз купляю в цієї компанії.

Detailed Ratings

Order
4.0
Сервіс
2.0
Price
4.0
Dostavka
2.0

Do you already have an account?

квитки на автобус

S
Stanislav

1 Відгуки

5.5
Загальний рейтинг
Куплю тут ще раз
Ні

Купляв квитки 14.12.2024 згідно розкладу на сайті на 14.30 рейс Сучава-Краків. Відразу вже після оплати- який сюрприз! прийшло смс що рейс відбудеться о 20.00 а те що до цього я щось планував і купував на основі данної інформації це таке. Замість 20.00 приїхав бус в 23.00. На дворі зима і після того як зачинили автостанцію я чекав просто на вулиці. Водії два обдовбаних русака з всю ніч слухали музику на всю гучність, заснути майже неможливо. До кінцевої зупинки як в квитку звичайно не довезли, добре що висадили десь біля центрального автовокзалу, бо вони як виявилося просто не мають права заїзжати на їх територію. Рейс повний треш, просив компенсацію за цей пиздець всього хоч 30% - відмовлено. З хорошого - якщо ви продаєте такі "квитки" то вашому "сервісу" залишилося недовго.

Detailed Ratings

Order
8.0
Сервіс
2.0
Price
4.0
Dostavka
8.0

Do you already have an account?

Написати власний відгук

Do you already have an account? Login

0.0
Рейтинг
Order
Service
Price
Delivery

Do you already have an account? Login

про tickets

Про компанію

Туристичне онлайн агентство Європи. Компанія tickets або частина холдингу ТTN. Холдинг володіє одним із самих великих портфоліо послуг серед онлайн тревел-агентств. До переліку сервісів, запропонованих TTN входить:

- авіабілети; готелі;

- залізничні та автобусні квитки;

- страхування; трансфери;

- оренда автомобілів;

- білети на різні заходи та інше.

Створення компанії відбулося у 2009 році, з моменту початку діяльності в Україні онлайн сервісу tickets. На сьогодні холдинг TTN надає свої послуги під іменем відомих брендів: Tickets, KissAndFly, Mytickets, Travel From.

Головний офіс компанії знаходиться в Вені. У різних країнах холдинг має різних представників, які тісно пов'язані між собою, наприклад: в Україні — tickets, в Польщі — Tickets.pl, в Молдові — Tickets.md, в Казахстані — Tickets.kz, в Азербайджані — Tickets.az, в Естонії — Tickets.ee, в Білорусі — Tickets.by, в Киргизії— Tickets.kg, в Узбекистані — Tickets.uz, в Арменії — Tickets.am, в Турції — Tickets.com.tr, в США — Kiss And Fly.com, в Нидерландах — Travel From.nl. Усі сайт компанії були створені в особистому центрі досліджень та розробок розташованому у м. Львів. Технічну підтримку і розвиток такої великої кількості сервісів забезпечує команда, яка складається з 200 інженерів та менеджерів. Підтримку користувачів всіх ринків в цільовому режимі веде контакт-центр холдингу TTN.

Сервіс

Компанія ставить перед собою завдання:

- допомогти кожному клієнту зробити оптимальний вибір з усіх можливих варіантів організації подорожей;

- обрати одного серед такої кількості провайдерів;

- забезпечити прозоре порівняння цін;

- надати самий найкращий і доступний кожному сервіс;

- піклуватися про клієнта на кожному етапі подорожі.

Для максимальної зручності, компанія створила особливий мобільний додаток, який полегшить планування вашої поїздки за найнижчими цінами. Це швидкий та зручний спосіб ефективно спланувати час своєї подорожі.

Додаток містить функцію пошуку вільних авіаквитків у різних міжнародних системах бронювання. tickets співпрацює з найбільшими компаніям світу: - МАУ - Белавіа - Turkish Airlines - Air France - LOT - El Al Israel Airlines - Lufthansa - Air Baltic та інші.

Це гарантує вам максимальний вибір авіаквитків у потрібному напрямку. Інтерфейс додатку tickets простий і зручний. Щоб забронювати авіаквитки, достатньо вибрати дату або зручний для перельоту період часу, вказати кількість пасажирів і визначитись із класом обслуговування: економ чи бізнес. Після оплати ви отримаєте свій електронний квиток та маршрутну квитанцію на email. За кожен квиток, придбаний через додаток tickets, ви отримуєте бонуси в розмірі 1% від вартості авіаквитка.

Оплатити авіаквиток можна банківською карткою. Усі ціни у додатку tickets вказані з урахуванням усіх зборів та такс: жодних прихованих платежів! Доступні мовні версії додатку: українська, англійська, російська. Бронювання і оплата авіаквитків через додаток tickets на вашому ґаджеті займуть всього 2 хвилини! І це перевірено!

Сервіс

Якщо, ви любите подорожувати і вже кристали з послуг компанії tickets в Україні чи в інших країнах світу. То люб'язно просимо вас, розповісти про це іншим користувачам. Будь ласка, залиште свій коментар! В ньому ви, можете згадати переваги та недоліки користування послугами компанії tickets. Або використати нагоду і описати не стандартну ситуацію, яка з вами трапилась і як, вашу проблему вирішили представники компанії. Наскільки швидко вони з вами зконтактували та, які варіанти вирішення ситуації запропонували? Як би ви оцінили якість обслуговування tickets і щоби на вашу думку, слід було би поліпшити? Ваш розповідь підтримає інших користувачів і допоможе зробити їм правильний вибір у плануванні своєї майбутньої подорожі!

🌟 Як tickets сяяв для вас?

Контактна інформація

🌐 tickets.ua

Статистика Сторінки

Останнє оновлення: 16 жовтня 2025 р.

Menu