tickets Відгуки

Купил билет за 4 дня до отлета, так как живу в Киеве еще требуется время чтобы добраться в Краков на автобусе. За день до самого перелета я заболел, я обратился в техподдержку с своим вопросом об возврате (учитывая что я выбрал доп функция возврат билета за 3 часа до вылета) мне сказали что требуется справка от врача что я заболел, я предоставил её на что мне ответили что требуется справка о том что мне противопоказаны перелеты на то время уже было порядка 17:00 я лежал с температурой под 39 с бронхитом опять же моя мама видя мое состояние просит у техподдержки пример справки, которой у них самих нету. В интернете тоже нету ни единого образца такой справки. Потом нам говорят что нужно подтверждение справки нотариусом только аж в 19:00 вечера ( это была пятница ) понятное дело никого на роботе нету даже если должны были бы. В итоге билет нам так и не вернули зделаю вывод на будущее что билет там лутше не бронировать.

Через водія жінка полетіла в прохід тому що він зупинився дуже різко, жінка розбила і розірвала собі губу верхню. А також ми майже не влетіли на обочину.
Так їздити неможливо. Водій опинився дуже грубим, жінка плаче не може балакати. Також мені сказали спочатку прийти на одне місце, а потім поміняли і попросили прийти на парк 30 річчя у Черкасах.

Ще хотілось би додати, чому у вас немає телефону актуального на який можна подзвонити? До цього випадку я хотіла додзвонитись коли водій їхав дуже швидко і кожну машину обганяв ( а обганяв він доречі 3 грозових машини поспіль на зустрічці ). Але не змогла тому що у вас автовідповідач. Якщо б у вас було живе спілкування, ви б могли подзвонити водію та цієї ситуації не сталось би! Чому люди мають страждати?
Люди всі приїхали в дуже поганому настрої, налякані!. Жахливий досвід. Нікому не раджу купляти.

Купувала два квитки до Перемишля. Прийшло повідомлення, що квитків немає, за тиждень до потяга! Не хочуть повертати кошти на картку, кажуть, що не бачать замовляння по такому номеру! Шахрайська контора! Не рекомендую звертатись до них!

Не задоволена сервісом обслуговування ! Водій автобуса запевнив що через годину заЇде на місце зустрічі яке погоджувалось при купівлі білетів. Яз маленькою дитиною пробула на вулиці цілу ніч так і не дочекавшись автобуса! після години очікування телефон водія був вимкнений ! На звязок зі мною не виходять , кошти за білети не повернені

брали билеты в этой компании. рейс задержали больше чем на сутки. билеты сдали. денег нет. вежливо посылают.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПОВНА БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! ПІСЛЯ ПОВЕРНЕННЯ КВИТКА НЕ МОЖЛИВО ВИЯСНИТИ КОЛИ ПОВЕРНУТЬ ГРОШІ,НЕ ПЕРЕДЗВОНЮЮТЬ. ЗВ'ЯЗОК НУЛЬ

придбала квиток через Tickets.ua Прибула на автостанцію заздалегідь — о 10:05, чекала до 12:15. Автобус на станцію так і не приїхав. Жодної інформації, оголошень чи зв’язку з водієм.Пізніше з’ясувалося, що деякі автобуси навіть не заїжджають на станцію, а зупиняються десь на трасі поруч. Можливо, мій рейс теж так «промчався», але жодних вказівок про це не було. Я мала бігати трасою в пошуках транспорту, за який заплатила?
У відповіді сервісу — стандартна відписка: “рейс відбувся за даними системи”, отже повернення коштів не буде. Тобто факт моєї присутності на станції, відсутність автобуса і зв’язку — нікого не цікавлять.
У підсумку:
— Квиток оплачено
— Послугу не отримано
— Гроші не повернули
— Відповідальність — нуль
— Настрій зіпсований, довіра — втрачена
Цей інцидент показав головне: Tickets.ua не захищає пасажира, не несе жодної відповідальності, а у випадку проблем — просто знімає із себе все.
Ніколи більше не скористаюся цим сервісом і не раджу нікому.

Ніколи більше не скористаюся Tickets.ua

Замовила авіаквиток через Tickets.ua. Через війну рейс було скасовано. Авіакомпанія Eurowings офіційно підтвердила, що повернула кошти агентству Tickets.ua, надіславши відповідний лист на їхню електронну адресу.

Проте Tickets.ua стверджує, що гроші вони не отримували, і відмовляються повертати мені кошти. Повна відсутність відповідальності, підтримка просто «відписується» шаблонними відповідями, нічого не вирішує і не надає жодних доказів.

❌ Гроші зависли
❌ Відсутність зворотного зв’язку
❌ Порушення прав споживача
❌ Невиконання обов’язків агента

Якщо ви цінуєте свої кошти та нерви — ніколи не бронюйте через цей сервіс. У випадку будь-яких форс-мажорів залишитесь сам на сам із проблемою.
Я вже готую скарги до контролюючих органів.

Компанія жахлива, Всі кому потрібні офіційні дкументи ніколи не звертайтеся сюди. Отримати офіційну квитанцію, про оптату квитків неможливо, і неважливо що пише на сайті, бо служба підтримки цього навіть не читала, просто відмовлять і повісять трубку. Певно давно їх податкова не перевіряла, раз вони так дозволяють собі відкрито працювати вчорну. На дозвон я вже витратила більше грошей ніж коштував квиток, а документів ніхто так і не надав і відрядження залишиться невідшкодованим.

Купили квитки з Пескари до Кракова. А сайті було вказано, що реєстрація не потрібна, потім оператор вказав, що реєстрацію можна пройти з допомогою пошти компанії, авіакомпанія не приймає цю пошту. Онлайн реєстрацію за окрему плату замовити також не можна, бо, виявляється, ця контора не пройшла верифікацію в авіакомпаніях. Одним словом, не просто шахраї, а гівножуї.

Компанія повні шахраї, я з дітьми не можу полетіти назад. квитки крім пегусас і туркіш ніде не купляйте на дзвінки не відповідають оператор відповідає що хоче...

В квитку зробили зміни в рейсі час вильоту, нам не підходить час вильоту. Білет не міняють , при тому, що було додатково оплачено кошти за гнучкий квиток. Перший і послідній раз купляю в цієї компанії.

Купляв квитки 14.12.2024 згідно розкладу на сайті на 14.30 рейс Сучава-Краків. Відразу вже після оплати- який сюрприз! прийшло смс що рейс відбудеться о 20.00 а те що до цього я щось планував і купував на основі данної інформації це таке. Замість 20.00 приїхав бус в 23.00. На дворі зима і після того як зачинили автостанцію я чекав просто на вулиці. Водії два обдовбаних русака з всю ніч слухали музику на всю гучність, заснути майже неможливо. До кінцевої зупинки як в квитку звичайно не довезли, добре що висадили десь біля центрального автовокзалу, бо вони як виявилося просто не мають права заїзжати на їх територію. Рейс повний треш, просив компенсацію за цей пиздець всього хоч 30% - відмовлено. З хорошого - якщо ви продаєте такі "квитки" то вашому "сервісу" залишилося недовго.

При оформлении первого билета DIBR0CVW на сайте выдало ошибку. Мы не давали согласие на списание денег в банке. Не было уведомлений про успешную оплату и оформления билета. Также была списана сумма больше чем была при оформлении. При оформлении билета была сума 603 эвро. а сняли больше. все есть добавлено. тем более списание проводила ваша фирма, а не авиакомпания.

Брали квиток зі страховкою на випадок хвороби для пораненого військового, який мав летіти на реабілітацію. Втім йому знадобилося екстрена операція.
Агенція відмовилася повертати вартість, не зважаючи на страховий випадок. Заміну пропонувала із доплатою (!) в розмірі 120-150% від вартості квитка👎🏼

Tickets bought on this site are not valid because they do not have a bar code

Навіть не уявляв що існує такий відветро дибильний і найгірший сервіс, за пів години повідомили що рейс скасовано, ми можемо повернути коти. Купили білети заздалегіть, прилетіли літаком с греції в краків, за годину години до відправки автобуса приходить тупо смс , рейс скасовно, і це все так просто, ми готові повернути кошти.
Кончена контора,

Что делать если вы очередной клиент обманутый Tickets.ua? По всем случаям обмана обращайтесь в киберполицию. У них есть специальная форма подачи электронных заявлений. Всё регистрируется. Всё легко и просто и не требует много времени. Любое отдельное заявление они объяснят коммерческими разногласиями, а десяток заявлений будут уже основанием рассмотрения ситуации совсем под другим углом. И никакая крыша им не поможет. Есть силы напишите ещё в прокуратуру или суд, налоговую или Департамент по защите прав потребителей.

Как и многие пользователи сервиса столкнулся с проблемой не возврата средств за купленные билеты на несостоявшиеся полеты после войны. 25го февраля (почти ДЕВЯТЬ месяцев!!! назад) оформил запрос на возврат средств по бронированию №WL7ZJ7. Заявка принята и далее НИЧЕГО!!! Воспользовались сроком выплат "до 90 дней", но ничего не выплачено! По телефону никаких ответов, полное перекладывание ответственности на перевозчика и игнорирование факта, что ТИКЕТС пользуется моими и средствами много месяцев. А сколько таких десятков тысяч клиентов, чьими присвоенными незаконно деньгами они пользуются и покрывают свои интересы??? И это во время войны, которая закончится, но репутация этой конторы навсегда упала ниже плинтуса!!! Единственный выход предоставляется один: в нужное отделение Львова (где они зарегистрированы) подается заявление, но лучше будет его умножить в сотню и тысячу раз. Кто захочет присоединится — пожалуйста, не оставайтесь в стороне! С мошенниками только такими способами можно бороться..

Шахрайство! Обдурюють клієнтів під час війни
Alina
9 годин 1 хв тому
Через цей ресурс я купила квиток на автобус з Єврлпи, який коштував 2510 гривень, і частково сплатила його бонусами, що заробила як постійний клієнт tickets.ua і otp bank. Бонусів було 845 гривень, їх списали, і квиток коштував мені 1665 гривень. На жаль, того ж дня квиток довелось повернути (купила на іншу дату). Я була готова до того, що бонуси не повернуться і згорять, а також перевізник візьме штраф 25% відсотків, згідно з правил, а 75% поверне. На жаль, компанія з суми возврату перевізника ще раз утримала ( просто забрали собі) мої 855 гривень і відмовляється їх повертати, бо, цитую, "вони завжди так роблять"... Тобто я не тільки втратила зароблені бонуси, а й з мене чомусь зняли мої особисті кошти додатково, на що я не ніколи давала згоди і це ніде не прописано в умовах. Компанія обдурює українців під час війни, забираючи їх гроші. Купуйте квитки напряму у перевізників, ніколи не зв'язуйтеся з цією фірмою, бо втратите особисті кошти.