
Infobus - Відгуки та досвід
бер. 2019-січ. 2026
Прозорість відгуків
Походження: Добровільні подання: без запрошень після покупки, без винагород
Верифікація: немає стандартної перевірки покупки; базові перевірки проти зловживань
Модерація: спам/реклама/персональні дані видаляються
Відповідь і оскарження: компанія може відповісти; користувачі можуть поскаржитися на відгук через "Поскаржитися на відгук"
Відгуки (26)
Завантаження відгуків...
Білети Краків Кошіца
Білети Краків Кошіца
Розірвання договоруКупив квитки за 104 євро. Але перевізник, виключив трекер і не приїхав. Гроші не повернули. Не рекомендую.
Квитки Київ - Острава
Квитки Київ - Острава
Розірвання договору
Добрий день! Нікому не раджу компанію Infobus як посередника
Моя історія доволі довга і неприємна
Якщо коротко, то я придбала туди і назад квитки через Infobus маршрутом Київ - Острава (Чехія) та назад
Коли я мала виїжджати 15.07, то менш ніж за тиждень мені надійшла смс (навіть не подзвонили) про те, що мої квитки посередник не викупив, а отже шукайте собі альтернативний варіант.
Все б нічого, але я подзвонила з'ясувати обставини та уточнила чи дійсні квитки назад, мене запевнили, що так.
Вже будучи на вокзалі в Остраві, ми з мамою зайшли в потяг (квитки не перевіряли, адже зупинка 1хв), провідниця просканувавши наші квитки - повідомила, що вони не дійсні. Начальник потяга телефонувала на гарячу лінію перевізника, де нам сказали, що квитки скасовано. Я ж подзвонила в Infobus, мене там запевнили, що це помилка і все окей з квитками. Проте провідники вимагали аби ми зійшли з потяга, після того як ми купили повторно квитки, мені подзвонили з Infobus і повідомили, що так дійсно вони "помилково" скасували наші квитки раніше.
Не рекомендую! ШАХРАЙСЬКЕ ВІДНОШЕННЯ!
Не рекомендую! ШАХРАЙСЬКЕ ВІДНОШЕННЯ!
Розірвання договору
Замовила квитки, оплатила повністю два місця на одну фамілію! Чекала на автобус годину а то й більше. Скасувала поїздку і попросила повернути кошти! На що адміністратор Перевізника
Павлюкс-Транс (не їдьте цим перевізником) - повідомили, щоб звернулися на INFOBUS - де мені відмовили в повернені коштів за квитки!
В автобусі задуха, сморід, водії поводяться як бидло (люди мабуть забули що таке сервіс) автобус запізнився на годину і навіть трішки більше!
Доки буде народ терпіти таке відношення? Хочете змін? Почніть з ось такого, крок за кроком! Кожен має виконувати свою роботу, за що ПЛАТЯТЬ!
Не знаю
Не знаю
Розірвання договоруНе раджу нікому. Купив квиток написано було о 12:20 виїзд, не дочекався, на Автовокзалі сказали затримається на 5-6 годин, купив квиток на інший автобус і поїхав, бо свої плани і часу чекати не було. Ця гнила компанія не попередила навіть, коли я написав у службу підтримки мені відповіли, що о 13: 40 йде посадка, але я ж цього не бачив бо був у дорозі, гроші за квиток не повернули... Шахраї та і все
Bus tickets via Infobus through Omiocom
Bus tickets via Infobus through Omiocom
Розірвання договору
Якщо так вийде, що треба буде відмінити поїздку, гроші Вам не повернуть. Будуть казати що, це не ми це перевізник, або інший оператор не дає можливості. Кнопка для скасування квитків деактивована.
Рекомендація для пасажирів. Звертайтесь в банк з якого оплачували квитки і оскаржуйте, за не надану послугу.
Неудачная поездка
Неудачная поездка
Розірвання договору
Добрый день, оставить отзыв по поводу поездки не могу так как даже не получилось поехать в нужное место(Возмутило то что по поводу отмены рейса сказали в день отъезда (спасибо что не за час), и еще вернули не всю стоимость билета, сделав якобы нас виноватыми в том что не вовремя решили отказаться от билета
Вообщем очень не приятно, остались недовольны.
Про Infobus
Компанія Infobus - багатофункціональна компанія, що працює у напрямку пасажирських перевезень. Заснована у далекому 1999 році досьогодні активно розвивається впроваджуючи найновіші технології у сферу перевезень пасажирів автобусами, поїздами та літаками.
Про компанію
На базі власної розробки, систем BusSystem, компанія Infobus реалізує квитки на сотні різних перевізників через власну та інтегровану агентську мережу з багатомільйонним річним обігом.
Сайт компанії спеціалізується на продажі квитків на різні види транспорту у всіх напрямках по Україні та закордон. У списку сайту 12 країн Європи.
Цікавинкою сайту є акційні спеціальні пропозиції перевезення за приємними цінами.
Компанія також створила бонусну програму. Придбавши квиток ви отримаєте віртуальний бонус. Бонуси можна накопичувати та використати при покупці наступного квитка.
Infobus запустили й мобільний додаток для зручності, швидкого доступу та простоти замовлення квитків із смартфону.
Послуги
Придбати та оплатити квитки на автобус, поїзд чи літак, можна величезною кількістю варіантів. Безготівково за допомогою кредитних карт або дебетових карт Visa, Visa Electron, Maestro і MasterCard, або через PayPal, PayU.
Готівкою оплачуйте у терміналах ПриватБанку та EasyPay, або на рахунок банку «УКРСИББАНК».
Ви можете завітати в український офіс компанії за адресою м. Львів, вул.Чернівецька, 9 та придбати квитки у менеджерів компанії. Також офіси компанії знаходяться й у інших країнах. Офіс у Празі знаходиться за адресою вул. Na Florenci 23, а у Варшаві представництво знайдете на вулиці Chrzanowskiego 2 lok. 113, 04-381.
Infobus співпрацює не лише з клієнтами-пасажирами, які купують квитки, а й дає можливість самим перевізникам підключитись до системи BusSystem.
BusSystem - online автоматизована система резервування та продажу квитків повного циклу для транспортних підприємств будь-якого масштабу. Функціонал системи включає і підтримує всі сучасні інтернет технології і включає:
- повне незалежне та оперативне управління рейсами,
- можливість обслуговування регулярних, чартерних, сезонних маршрутів
- настройка ціноутворення і розподілу прибутків серед учасників системи,
- унікальні алгоритми і можливості по управлінню тарифами,
- можливість повноцінно надати дані про транспортний засіб і рівні комфорту: інтерактивні плани, фото, опис додаткових послуг
- реалізованний продаж електронних квитків, SMS або QR квитків, прийом грошових коштів у будь-якій валюті за допомогою всіх відомих платіжних шлюзів, мультивалютна система з регулярним оновленням курсів і коригуванням на прийом і продаж та інше.
Окрім продажу квитків компанія надає послуги:
- переказ коштів у 37 країн світу з клієнтського центру в Празі
- продаж екскурсій та туристичних послуг по Чехії, Європі та всьому світу
- послуги перекладу документів
- пересилання та зберігання багажу
- партнерство із страховими компаніями
- оформлення довідок про відсутність судимості та їх доставка до замовника
Зв’язатись з компанією можна
вул.Na Florenci 35 Praha 1
телефон CZE+420 246 093 242
Написати повідомлення на електронну скриньку info@Infobus.eu
Відгук
Мали можливість купувати квитки через систему Infobus, тоді напишіть про ваш досвід оплати, зручність сайту та саму поїздку. Можливо ви перевізник і хочете написати про зручність роботи та прихід клієнтів через сайт, тоді вам теж до нас! Дякуємо за ваш відгук!
Контактна інформація
Na Florenci 23, Prague Czech Republic 110 00
Prague
Czech Republic
Категорії Infobus
Схожі компанії
Останнє оновлення: 4 січня 2026 р.
Veb-sait (Партнерське посилання)Рекламне повідомлення: Деякі посилання є партнерськими. За покупки, здійснені через них, ми можемо отримати комісію — без додаткових витрат для вас.




Comments
Дайте відповідь першими!