
Infobus - Відгуки та досвід
бер. 2019-січ. 2026
Прозорість відгуків
Походження: Добровільні подання: без запрошень після покупки, без винагород
Верифікація: немає стандартної перевірки покупки; базові перевірки проти зловживань
Модерація: спам/реклама/персональні дані видаляються
Відповідь і оскарження: компанія може відповісти; користувачі можуть поскаржитися на відгук через "Поскаржитися на відгук"
Відгуки (26)
Завантаження відгуків...
Билеты на автобус
Билеты на автобус
Бронювання
Оставляю отзыв о компании INFOBUS.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Покупала билеты онлайн.
Никогда с ними не берите билеты!
В билете четко указано -ГАРАНТИЯ пересадки.
По факту первый автобус опаздывает.
Диспетчер второго звонит и говорит что ждать не будут. Но они ‘пойдут мне на встречу’ и вернут деньги 🤯🤯🤯
Спасибо. Я ночью, в чужом городе должна делать непонятно что!
Звоню в колл-центр INFOBUS. Да, девушка мне мило подтвердила что ждать не будут и могут в виде исключения вернуть мне всю стоимость билета 🤪 она у меня переспросила ой а где написано что мы гарантируем пересадку?
Когда я сказала что у вас нулевой сервис, и информация неправдоподобна мне кинули трубку 🤷♀️ поэтому 100 раз подумайте покупая билет у этой компании. Хотите ли вы остаться посреди дороги?
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
НИКОГДА С НИМИ НЕ ЕЗДИТЕ!
И да, цена оказалась выше чем у других. Видимо за сервис и приключения….
Квитки
Квитки
БронюванняКупила квиток через сайт для себе і своєї дитини 5 років. Бронювання місця неможливе. Вже як прийшли сідати, нам водій повідомив що у нас місця в різних кутах автобуса. Не знаю що в голові операторів того перевізника, але нікому не рекомендую купувати через них білети
Bus
Bus
БронюванняЗ цією компанією НІКОЛИ БІЛЬШЕ! Купили квитки на рейс Київ - Харків о 15.00, за розкладом мали бути о 22 в Харкові, щоб встигнути до коменданської години. О 15 автобуса на платформі не було, почали телефонувати на всі вказані телефони, щоб дізнатись хоча б щось щодо рейсу: номер автобусу, де він знаходиться - звісно ніякої інформації нам заздалегідь надано не було, бігайте шукайте... хоча в умовах прописано, що якщо запізнилися, вас не чекають і гроші не повертають, а треба бути за 20 хвилин на посадці. Дозвонилися водієві, він говорить, я затримуюсь - міжнародний рейс (КОЛИ КУПУЄШ КВИТКИ НА САЙТІ НЕ ЗАЗНАЧЕНО, ЩО ЦЕ МІЖНАРОДНИЙ РЕЙС!, бачиш це лише по факту, коли придбав і отримав квиток). Водій обіцяв приїхати ближче до 18, замість 15! Звісно у Харків ми вже не встигали до комендантскої години. Почали телефонувати, просити повернути гроші, щоб поїхати іншим транспортом. І тут почалося - водій говорить, дзвонить туди, диспетчер - ми ваших грошей не бачили, Infobus - водій сказав, затримка невелика, він скоро буде. Прочекали годину, ніхто не з'явився, півтори - автобуса не було... На гарячій лінії - затримка невелика, нічого не знаємо( В кінці кінців , водій зателефонував, вибачився, говорить - Infobus не повинен був взагалі продавати вам квитки! Через день прийшла відповідь на запит щодо повернення коштів - не повернемо, затримка була невелика. Тобто ми поїхали, прочекавши півтори години, і ледве встигли до зачинення міста, якщо навіть водій приїхав би за дві години, ми б вже не встигли. Ага, ще цікавий момент, водій пропонував різні схеми - під'їдьте туди, сюди, що це взагалі за контора?! Якщо вам ці неповернені гроші принесуть щастя, буду дуже рада за вас. Але внесла вашу компанію в "чорний список". Читаю коментарі - такі ж ситуації... Пишіть пасажири, залишайте відгуки, щоб інші знали з ким мають справу.
Про Infobus
Компанія Infobus - багатофункціональна компанія, що працює у напрямку пасажирських перевезень. Заснована у далекому 1999 році досьогодні активно розвивається впроваджуючи найновіші технології у сферу перевезень пасажирів автобусами, поїздами та літаками.
Про компанію
На базі власної розробки, систем BusSystem, компанія Infobus реалізує квитки на сотні різних перевізників через власну та інтегровану агентську мережу з багатомільйонним річним обігом.
Сайт компанії спеціалізується на продажі квитків на різні види транспорту у всіх напрямках по Україні та закордон. У списку сайту 12 країн Європи.
Цікавинкою сайту є акційні спеціальні пропозиції перевезення за приємними цінами.
Компанія також створила бонусну програму. Придбавши квиток ви отримаєте віртуальний бонус. Бонуси можна накопичувати та використати при покупці наступного квитка.
Infobus запустили й мобільний додаток для зручності, швидкого доступу та простоти замовлення квитків із смартфону.
Послуги
Придбати та оплатити квитки на автобус, поїзд чи літак, можна величезною кількістю варіантів. Безготівково за допомогою кредитних карт або дебетових карт Visa, Visa Electron, Maestro і MasterCard, або через PayPal, PayU.
Готівкою оплачуйте у терміналах ПриватБанку та EasyPay, або на рахунок банку «УКРСИББАНК».
Ви можете завітати в український офіс компанії за адресою м. Львів, вул.Чернівецька, 9 та придбати квитки у менеджерів компанії. Також офіси компанії знаходяться й у інших країнах. Офіс у Празі знаходиться за адресою вул. Na Florenci 23, а у Варшаві представництво знайдете на вулиці Chrzanowskiego 2 lok. 113, 04-381.
Infobus співпрацює не лише з клієнтами-пасажирами, які купують квитки, а й дає можливість самим перевізникам підключитись до системи BusSystem.
BusSystem - online автоматизована система резервування та продажу квитків повного циклу для транспортних підприємств будь-якого масштабу. Функціонал системи включає і підтримує всі сучасні інтернет технології і включає:
- повне незалежне та оперативне управління рейсами,
- можливість обслуговування регулярних, чартерних, сезонних маршрутів
- настройка ціноутворення і розподілу прибутків серед учасників системи,
- унікальні алгоритми і можливості по управлінню тарифами,
- можливість повноцінно надати дані про транспортний засіб і рівні комфорту: інтерактивні плани, фото, опис додаткових послуг
- реалізованний продаж електронних квитків, SMS або QR квитків, прийом грошових коштів у будь-якій валюті за допомогою всіх відомих платіжних шлюзів, мультивалютна система з регулярним оновленням курсів і коригуванням на прийом і продаж та інше.
Окрім продажу квитків компанія надає послуги:
- переказ коштів у 37 країн світу з клієнтського центру в Празі
- продаж екскурсій та туристичних послуг по Чехії, Європі та всьому світу
- послуги перекладу документів
- пересилання та зберігання багажу
- партнерство із страховими компаніями
- оформлення довідок про відсутність судимості та їх доставка до замовника
Зв’язатись з компанією можна
вул.Na Florenci 35 Praha 1
телефон CZE+420 246 093 242
Написати повідомлення на електронну скриньку info@Infobus.eu
Відгук
Мали можливість купувати квитки через систему Infobus, тоді напишіть про ваш досвід оплати, зручність сайту та саму поїздку. Можливо ви перевізник і хочете написати про зручність роботи та прихід клієнтів через сайт, тоді вам теж до нас! Дякуємо за ваш відгук!
Контактна інформація
Na Florenci 23, Prague Czech Republic 110 00
Prague
Czech Republic
Категорії Infobus
Схожі компанії
Останнє оновлення: 4 січня 2026 р.
Veb-sait (Партнерське посилання)Рекламне повідомлення: Деякі посилання є партнерськими. За покупки, здійснені через них, ми можемо отримати комісію — без додаткових витрат для вас.




Comments
Дайте відповідь першими!