Bitdefender - Відгуки та досвід

Спробував сьогодні, ввічливо допомогли

У чаті побачив, сумнівався — сервіс і доставка супер

Вдягнув — відчуваю захист, зручно, ну так, подобається

Сумнівався після поради друга, але інструкція справді виручила.

Працює, швидко вирішили оплату — знайомий підказав, правда, але неідеально

Загалом товар класний, але служба підтримки підвела — чекала майже 30 хв і обірвало дзвінок. Користуюсь щодня для роботи, спочатку скептично, потім задоволений.

Працює добре — проблему вирішили одразу. Користувався вчора, перше враження змішане.

продукт дійсно найкращий на ринку, сервіс допоміг, трохи повільний, як у інших.

Сидів із кавою, кинув питання в чат — відповідь одразу, простими словами; трохи смішно, але реально виручило, дякую ще б пару прикладів

Сидів ночами з ноутбуком, треба було для віддаленої роботи, сумнівався через старі проблеми з 2FA; служба швидко вирішила, вдячний, хоч нюанси є.

Кава розлилась, я нервував через переїзд і старі віруси. Купив ліцензію, трошки скептично. Активація прийшла швидко. Сервіс відповів доброзичливо, навіть коли я заплутався з кодом — врятували, допомогли з усім.

Спочатку сумнівався — чи справді одна річ на ПК, ноут і телефон. Купив, почав тестувати в офісі вчора; перше враження — працює, підтримка допомогла, ціна хороша, все швидко, задоволений

Пам'ятаю, посеред дзвінка він почав пояснювати прямо по суті, дуже спокійно розкладав проблему й рішення, врахував мою погану слуховість і підказав, що записати, і навіть як робити короткі нотатки на телефоні, щоб не забути. Тепер використовую сервіс вдома під час ранкової роботи з поштою й документами, стало легше й комфортніше, трошки зворушило увага.

інструменти зрозумілі і нотифікації не заважають роботі, хоча іноді.

Побачив це від друга і вирішив спробувати, щоб замінити купу підписок. Момент, коли зрозумів, що задоволений — коли на телефоні й ноуті все працювало без глюків, а підтримка відповіла вночі. Не ідеально, VPN іноді пригальмовує. Замовлення просте, ліцензія на кілька пристроїв і сімейний пакет зручні. Ціни прийнятні.

Поставив його кілька років тому, чесно кажучи, спершу трохи скептично — лиш ще одна програма, подумав. Але коли з'явилася проблема на ноуті, підтримка відповіла швидко і реально допомогла. Софт постійно оновлюється, працює тихо на фоні. Не ідеально, але користуюся далі, довіряю, бо працює. Інколи є дрібні глюки, але рідко.

все просто. Але коли написав у підтримку, у відповіді запропонували або продовження без доплати, або «часткове» відшкодування. Засумнівався, з вагою в грудях подзвонив. І тут сталося: оператор, на диво, знайшов політику, перепросив і оформив повне повернення. Я помітив списання вранці, зайшов у кабінет і все перевірив — 30 днів там вказано. Подзвонив у перерві на роботі. Через три дні гроші вже на карті. Трохи нервів, так, але в кінці приємна несподіванка: політика компанії працює, якщо наполягти.

Здавалось би, звичайна програма, але вона тихо працює на фоні. Користуюсь вже кілька років і ніяких проблем — ні вірусів, ні глюків. Підтримка відповідає швидко, хвалю це, хоча іноді оновлення пояснюють дивно. Ціна адекватна, але хотілося б більше прозорості в тарифах. Маленьке побажання — ясніші оповіщення про скани.

легше за McAfee, але хотілося б стабільніших апдейтів. Якщо зробите фонові оновлення без перерв — буде ідеально, ну майже, правда.

нове, давай. Встановлення і сам захист працювали так, що я майже забув, що щось робив — легкий, не гальмує комп’ютер, і це приємно. Але справжня пригода почалась, коли захотів вимкнути автоподовження підписки. Інструкція на сайті вела в нікуди: я так і не знайшов ту «My Payments», про яку писали. Сидів і прокручував меню, і смішно, і засмучено одночасно. Написав у чат — попав на Люю Е. (може, так її звати), яка врешті-решт вимкнула авто-ренью, але шлях був кумедно кволий. Спочатку відписала щось типу «не знаю, чому так», і я подумав: серйозно? Мені здавалося, що спілкуюсь з роботом у відпустці. Потім раптом — бац — і справа зроблена, але без «чи все ок?» і без прощання, просто відключення чату. Позитивний сюрприз: сам продукт при цьому приємний у використанні — тихо працює, не перевантажує систему, і це реально тішить. Загалом: софт класний, служба підтримки — сирота станом на сьогодні. Можливо, за кілька тижнів усе підлатають, але перше враження вийшло неоднозначне.