Відгук

    Infobus
    Відгуки, скарги та особистий досвід клієнтів

    Інцидент із шофером автобуса

    Бота Марія14-03-2019
    9
    Куплю тут ще раз: Ні

    Замовленя

    10

    Сервіс

    10

    Ціна

    10

    Доставка

    6

    Доброго дня, вчора моя мама зателефонувала до шовера на італійський його номер і хотіла уточнити де саме вони будуть стояти!
    Шофер зразу ж почав грубити. Запитався маму мою де вона купляла білет, мама відповіла що он-лайн заказувала, і шофер зразу ж сказав тоді нахер ви нам мозги компасіруйте, дзвоніть до тих у кого заказувала і їм мозги компасіруйте. Моя мама їх за питалася а що у вас також можна було купляти білет на що шофер відповід ДА. Мама його питається де ви маєте стояти шофер на що сказав а вам там що не сказали....
    Чесно я і мій чоловік ми чули їхню розмову тому що я з’єднувала маму і того шофера
    У мене склалося таке враження що він п‘яний.
    Сьогодні рано мама приходить і показує шоферові свій електронний квиток на що він мамі знову почав грубити і сказав якщо поліція зупинить їх на дорозі то мама буде поатити штраф за те що у неї білет не роздрукований
    Але де вона могла його роздрукувати якщо часу в них є було
    Я обурена на є такі шофера і так вони не гарно відносяться до людей.

    INFOBUS19-03-2019

    Звертаємо Вашу увагу на те, що компанія INFOBUS є не перевізником, а розробником та системним адміністратором консолідованої системи BusSystem, на базі якої продаються квитки на рейси різних перевізників з усього світу. INFOBUS надає системну підтримку та забезпечує диспетчерською службою як перевізників так і клієнтів компанії, при цьому є сполучною ланкою між ними. Ми робимо все можливе для того, щоб забезпечити гідний сервіс клієнту та зробити комунікацію між перевізником і пасажиром максимально ефективною. Оцінюючи компанію INFOBUS, Ви можете оцінювати роботу онлайн системи резервування та продажу квитків, або роботу служби підтримки INFOBUS. За якість наданої послуги, а саме — перевезення пасажирів, несе відповідальність безпосередньо компанія перевізник. Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Уточніть будь ласка номер Вашого квитка, щоб ми змогли вирішити дану ситуацію?


    Перевірити відгук про Infobus

    Написати власний відгук ро Infobus

    Ваш відгук